Ovim pravilima privatnosti opisujemo kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše podatke kada koristite našu uslugu te objašnjavamo vaša prava na privatnost i zakonsku zaštitu.
Osobne podatke koristimo radi pružanja i poboljšanja usluge. Korištenjem usluge prihvaćate prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovim pravilima.
Tumačenje i definicije
Tumačenje
Pojmovi koji počinju velikim slovom imaju značenje određeno u nastavku, neovisno o tome pojavljuju li se u jednini ili množini.
Definicije
U svrhu ovih Pravila privatnosti:
- Povezano društvo jest subjekt koji kontrolira stranu, pod njezinom je kontrolom ili je pod zajedničkom kontrolom; kontrola znači vlasništvo nad najmanje 50 % udjela ili vrijednosnih papira s pravom glasa pri izboru uprave.
- Društvo (u ovim pravilima i kao „mi“, „nas“ ili „naš“) jest D&A HOLIDAY HOMES LIMITED, Unit 2 Beverley Court, 26 Elmtree Road, Teddington, England, TW11 8ST. Društvo je voditelj obrade vaših osobnih podataka.
- Kolačići su male datoteke koje stranica pohranjuje na računalu, mobitelu ili drugom uređaju, među ostalim radi bilježenja aktivnosti pregledavanja.
- Država znači Ujedinjena Kraljevina.
- Uređaj znači uređaj kojim se može pristupiti usluzi, primjerice računalo, mobitel ili tablet.
- Osobni podaci jesu podaci koji se odnose na identificiranu osobu ili osobu koju je moguće identificirati.
- Usluga znači ovu web-stranicu.
- Izvršitelj obrade jest fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime Društva. To uključuje vanjske pružatelje koji omogućuju ili pružaju uslugu, obavljaju povezane poslove ili pomažu analizirati njezino korištenje.
- Podaci o korištenju jesu podaci prikupljeni automatski korištenjem usluge ili njezine infrastrukture, primjerice trajanje posjeta stranici.
- Web-stranica znači D&A Holiday Homes, dostupna na dandahospitality.com.
- Vi znači osobu koja pristupa usluzi ili je koristi, odnosno društvo ili drugu pravnu osobu u čije ime ta osoba postupa.
Prikupljanje i korištenje osobnih podataka
Osobni podaci
Dok koristite uslugu, primjerice kada nam pošaljete upit o nekretnini, možemo zatražiti podatke koji nam omogućuju da vas kontaktiramo ili identificiramo. To može uključivati:
- Adresu e-pošte
- Ime i prezime
- Broj telefona
- Adresu (ulicu i kućni broj, poštanski broj, grad i državu)
- Podatke o korištenju
Podaci o korištenju
Podaci o korištenju prikupljaju se automatski tijekom korištenja usluge.
Mogu obuhvaćati IP adresu uređaja, vrstu i verziju preglednika, posjećene stranice, datum i vrijeme posjeta, trajanje posjeta, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Kada usluzi pristupate mobilnim uređajem, možemo automatski prikupljati i vrstu uređaja, njegov jedinstveni identifikator, IP adresu, operacijski sustav, vrstu mobilnog preglednika te druge dijagnostičke podatke.
Možemo prikupljati i podatke koje nam preglednik pošalje tijekom posjeta stranici ili pristupa putem mobilnog uređaja.
Tehnologije praćenja i kolačići
Kolačiće i slične tehnologije koristimo za praćenje aktivnosti na usluzi i pohranu određenih podataka. Tehnologije mogu uključivati oznake, piksele i skripte kojima prikupljamo podatke te poboljšavamo i analiziramo uslugu:
- Kolačići preglednika. Kolačić je mala datoteka pohranjena na uređaju. U postavkama preglednika možete odbiti sve kolačiće ili zatražiti obavijest o njihovu slanju. Ako ih odbijete, neki dijelovi usluge možda neće biti dostupni.
- Web-pratilice. Neki dijelovi stranice i naše e-poruke mogu sadržavati male elektroničke datoteke (poznate i kao prozirni GIF-ovi ili pikselne oznake) koje nam, primjerice, omogućuju brojanje posjeta i otvaranja poruka te provjeru popularnosti dijelova stranice i ispravnosti sustava.
Kolačići mogu biti trajni ili sesijski. Trajni kolačići ostaju na uređaju i nakon prekida veze, a sesijski se brišu zatvaranjem preglednika.
Stranica koristi samo trajne kolačiće, u sljedeće svrhe:
Nužni kolačić: vaš odabir kolačića
Naziv: da_cookie_consent
Vrsta: trajni kolačić, čuva se 12 mjeseci
Postavlja: Društvo
Svrha: pamti jeste li prihvatili ili odbili analitičke kolačiće kako vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. To je jedini kolačić koji postavljamo sami i ne može se isključiti.
Analitički kolačići
Vrsta: trajni kolačići
Postavlja: Google (Google Analytics)
Svrha: pomažu nam razumjeti koje se stranice posjećuju i koliko dugo, kako bismo poboljšali stranicu. Postavljaju se samo uz vašu privolu, koju možete povući u bilo kojem trenutku.
Osim kolačića, stranica u lokalnoj pohrani vašeg preglednika sprema jednu postavku: da ste zatvorili poruku „Trebate pomoć oko svoje nekretnine?“, kako bi ostala skrivena. Ne sadrži osobne podatke, nikad nam se ne šalje i briše se kada izbrišete podatke preglednika.
Više o kolačićima i svojim odabirima pročitajte u našim Pravilima o kolačićima.
Korištenje osobnih podataka
Društvo može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:
- Pružanje i održavanje usluge, uključujući praćenje njezina korištenja.
- Izvršavanje ugovora: priprema, usklađivanje i provedba ugovora o upravljanju nekretninom ili drugog ugovora koji sklopite s nama.
- Kontaktiranje: e-poštom, telefonom, SMS-om ili drugim elektroničkim kanalima, uključujući WhatsApp, u vezi s vašim upitom ili zatraženim uslugama kada je to potrebno ili razumno.
- Slanje novosti i ponuda: informacije o sličnim uslugama i događajima, osim ako ste odbili primati takve poruke.
- Obrada zahtjeva: zaprimanje i rješavanje vaših zahtjeva.
- Poslovni prijenosi: procjena ili provedba spajanja, prodaje, restrukturiranja, likvidacije ili prijenosa dijela ili cijele imovine, uključujući postupke u kojima se podaci korisnika prenose kao imovina.
- Druge svrhe: analiza podataka, prepoznavanje trendova, procjena učinkovitosti kampanja te poboljšanje usluge, poslovanja, marketinga i korisničkog iskustva.
Osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:
- S izvršiteljima obrade: primjerice s Googleom radi analitike stranice, praćenja i analize korištenja usluge ili kontaktiranja.
- U poslovnom prijenosu: pri pregovorima ili provedbi spajanja, prodaje imovine, financiranja ili preuzimanja dijela ili cijelog poslovanja.
- S povezanim društvima: uz uvjet da poštuju ova Pravila privatnosti; to obuhvaća matično društvo, društva kćeri, zajednička ulaganja i društva pod zajedničkom kontrolom.
- S poslovnim partnerima: radi ponude određenih proizvoda, usluga ili promocija.
- Uz vašu privolu: u bilo koju drugu svrhu koju ste odobrili.
Čuvanje osobnih podataka
Društvo čuva osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima. Podatke možemo zadržati koliko je nužno radi ispunjavanja zakonskih obveza, rješavanja sporova te provedbe ugovora i pravila.
Podatke o korištenju čuvamo i radi interne analize, u pravilu kraće. Dulje ih čuvamo ako služe sigurnosti ili poboljšanju usluge ili ako smo to dužni učiniti prema zakonu.
Prijenos osobnih podataka
Vaši podaci obrađuju se u poslovnim prostorima Društva i na drugim lokacijama na kojima se nalaze uključene strane. Zato se mogu prenijeti na računala izvan vaše zemlje, gdje se pravila zaštite podataka mogu razlikovati.
Slanjem podataka i prihvaćanjem ovih pravila pristajete na takav prijenos.
Poduzet ćemo razumne potrebne mjere kako bismo osigurali sigurnu obradu u skladu s ovim pravilima. Podatke nećemo prenijeti organizaciji ili u državu bez odgovarajućih zaštitnih mjera, uključujući zaštitu podataka.
Vaša prava
Prema propisima Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka (UK GDPR i Data Protection Act 2018) imate pravo:
- zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama
- zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka
- zatražiti brisanje osobnih podataka
- ograničiti ili osporiti obradu, uključujući obradu u svrhe izravnog marketinga
- primiti osobne podatke u prenosivom obliku
- povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu provedenu prije povlačenja
Za ostvarivanje prava javite nam se na sales@danda.hr. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.
Pritužbu možete podnijeti britanskom Uredu povjerenika za informacije (ICO), nadzornom tijelu za zaštitu podataka: ico.org.uk. Ako živite u Europskoj uniji, možete se obratiti i nadzornom tijelu u svojoj državi.
Možda ćemo ipak morati zadržati određene podatke ako za to imamo zakonsku obvezu ili drugu pravnu osnovu.
Otkrivanje osobnih podataka
Poslovne transakcije
Ako Društvo sudjeluje u spajanju, preuzimanju ili prodaji imovine, vaši se osobni podaci mogu prenijeti. Obavijestit ćemo vas prije prijenosa i primjene drugih pravila privatnosti.
Tijela za provedbu zakona
U određenim okolnostima Društvo može biti dužno otkriti osobne podatke na temelju zakona ili valjanog zahtjeva javnog tijela, primjerice suda ili državne agencije.
Druge zakonske obveze
Društvo može u dobroj vjeri otkriti osobne podatke ako smatra da je to potrebno radi:
- ispunjavanja zakonske obveze
- zaštite prava ili imovine Društva
- sprječavanja ili istrage mogućih nepravilnosti povezanih s uslugom
- zaštite osobne sigurnosti korisnika usluge ili javnosti
- zaštite od pravne odgovornosti
Sigurnost osobnih podataka
Sigurnost vaših osobnih podataka važna nam je. Ipak, nijedan način prijenosa putem interneta ni elektroničke pohrane nije potpuno siguran. Poduzimamo komercijalno prihvatljive mjere zaštite, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
Privatnost djece
Usluga nije namijenjena osobama mlađima od 13 godina i svjesno ne prikupljamo njihove osobne podatke. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, javite nam se. Ako otkrijemo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 13 godina bez potvrde roditeljske privole, poduzet ćemo korake za njihovo uklanjanje s poslužitelja.
Ako se pri obradi oslanjamo na privolu, a propisi vaše države za to traže roditeljsku privolu, možemo je zatražiti prije prikupljanja i korištenja podataka.
Poveznice na druge stranice
Naša usluga može sadržavati poveznice na stranice kojima ne upravljamo, primjerice oglase na danda.hr ili platformama za rezervacije. Otvaranjem poveznice odlazite na stranicu treće strane. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti svake stranice koju posjetite.
Ne upravljamo sadržajem, pravilima privatnosti ni praksama tih stranica i usluga te za njih ne preuzimamo odgovornost.
Izmjene ovih Pravila privatnosti
S vremena na vrijeme možemo izmijeniti Pravila privatnosti. O izmjenama ćemo vas obavijestiti objavom novih pravila na ovoj stranici.
Prije stupanja izmjene na snagu obavijestit ćemo vas e-poštom i/ili vidljivom obavijesti na usluzi te ažurirati datum posljednje izmjene na vrhu stranice.
Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu. Izmjene vrijede od trenutka objave.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti, javite nam se:
- E-poštom: sales@danda.hr
- Putem naše stranice za kontakt